为落实全省残联系统“走进残疾人家庭、走进残疾人服务机构”活动,切实优化工作作风,精准补齐助残服务短板,5月份,铜官区残联机关党员干部和镇办、社区残疾人专职委员组成走访组,开展“两走进”专项走访服务活动。
活动中,走访组重点针对一户多残、以老养残、老残一体、重度残疾、易返贫致贫及就业年龄段未就业特殊困难残疾人家庭等重点对象开展入户走访。每到一户,工作人员详细了解残疾人身体状况、康复训练、就学就业、家庭生活等实际情况,将残疾群众困难诉求登记在册,动态更新残疾人基础信息台账,为精准施策提供真实依据。同时,工作人员现场宣讲残疾人康复救助、辅助器具适配、居家托养、无障碍改造、就业帮扶、生活困难补贴等惠残政策,耐心解答群众咨询,手把手指导帮助申请各项惠残政策,用心用情为残疾群众办实事解难题。
在走访残疾人服务机构期间,走访组通过实地查看、查阅台账、座谈交流等方式,详细了解各机构详日常运营管理、残疾儿童康复成效、安全保障、人员配备等工作情况,细致核查服务流程规范、消防安全管理、等重点工作落实细节;面对面倾听机构运营难点,听取意见和建议。同时督促各服务机构严守安全底线、规范服务流程、提升专业服务能力,持续为辖区残疾人提供更加优质、高效贴心专业化助残服务。
此次“两走进”活动将持续到6月底。目前,本轮“两走进”活动已走访了46户残疾人家庭(其中帮助申请各类惠残政策41件、解决各类困难诉求5件,推荐残疾人就业岗位2个),2家儿童康复机构,有效拉近了残联与残疾群众、服务机构的距离,有效解决了残疾群众急难愁盼问题。
下一步,区残联将持续推进“两走进”活动,实现辖区重点残疾人家庭、重点助残服务机构走访全覆盖,建立常态化走访调研和问题闭环整改机制,持续细化帮扶举施,精准对接服务机构发展需求,全力提升辖区残疾人群众的获得感、幸福感和安全感。(铜官区残联周葵 刘卫东)


