为方便精神残疾人领取药物，铜陵市残联积极联系市第三人民医院，今年对我市精神残疾人服药补贴项目取药流程进行全面优化，经申请符合救助条件的残疾人凭本人身份证或社保卡，即可直接在三院完成取药，切实打通助残服务“最后一公里”，让惠民政策更便捷、更暖心。

“现在太方便了，以前取药要带好几个证，生怕漏了什么，现在揣着身份证来就行，几分钟就能拿到药！”刚在市第三人民医院取完药的市民张女士感慨道。作为一名有服药需求的精神残疾人亲属，以往取药前都要反复检查证件在不在、齐不齐，如今流程简化，心里踏实多了。

此前，精神残疾人在取药时，需携带身份证或残疾人证、服药救助卡等多项证件。由于精神残疾人的特殊性，纸质服药救助卡容易遗失或污损，一旦遗失了还需要补办，既耽误取药又增添困扰。为解决这一痛点，市残联主动对接市第三人民医院，依托信息化手段打通数据壁垒，实现了救助对象身份信息与补贴资格的实时核验，只凭身份证或社保卡即可完成取药。

此次流程的优化，是市残联以信息化建设为抓手，提升助残服务效能的具体举措，通过数据共享减少证明材料、简化办事流程，不仅减轻了残疾人的奔波负担，更提升了服务效率，让惠民政策真正的“落地见效”。下一步，市残联将持续优化服务内容，拓展服务场景，让助残服务更高效、更便捷、更贴心。（康复中心）